Développement qualité

Rapports qualité

Ainsi chaque année le rapport qualité global CPAS-SPAS, rédigé par un comité de lecture CPAS-SPAS, synthétise les rapports qualité individuels qui consistent en une autoévaluation du travail accompli l’année précédente.

Autres garanties qualité

  • Développement de concepts et actualisation régulière
  • Description des processus de travail
  • Description des fonctions
  • Amélioration constante des procédures de communication internes et externes
  • Supervisions
  • Réunions d’équipes et groupes de travail
  • Formation continue interne et externe de tous les collaborateurs
  • Actualisation de la littérature / bibliothèque, des outils de diagnostic ainsi que des méthodes thérapeutiques
  • Documentation des actions (consultations, projets, réunions, …)
  • Gestion des données (banque de données, analyses statistiques, …)
Dernière mise à jour